[ Violences psychologiques subies par les fonctionnaires des institutions d’enseignement supérieur, universitaire et de recherche scientifique de Kisangani ]
Volume 84, Issue 1, April 2026, Pages 58–66
Kasereka Miregho Dalmond1, Otita Likongo Marcel2, Loosa Bolamba Sébastien3, Didier Kalobo Mukondola4, and Ndarabu Rashidi Jean-Baptiste5
1 Psychologue clinicien, Chercheur et Attaché d’Administration de première classe à la Direction de l’Encadrement du Personnel Scientifique de l’Université de Kisangani, RD Congo
2 Psychologue clinicien et Professeur Ordinaire, FPSE de l’Université de Kisangani, RD Congo
3 Psychologue du travail et Professeur Ordinaire, FPSE de l’Université de Kisangani, RD Congo
4 Chef de Travaux, Université de Kisangani, RD Congo
5 Psychologue clinicien, Chercheur et Assistant, Institut Supérieur Pédagogique de Lokutu, RD Congo
Original language: French
Copyright © 2026 ISSR Journals. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
Psychological violence in the workplace is a major mental health issue within public higher education, university and scientific research institutions in Kisangani, Democratic Republic of Congo. This exploratory study aims to identify the specific forms of psychological violence experienced by civil servants, determine the main perpetrators and analyse the influence of certain socio-demographic characteristics on exposure to such violence. A sample of 223 employees, including administrative, technical and manual staff (PATO) and scientific staff (PS), was selected using stratified proportional sampling. Data were collected using a self-administered questionnaire and then processed using SPSS 27 software with percentages. The results reveal that humiliation and verbal abuse are the most frequently reported forms, followed by disparaging remarks, insults, threats of dismissal and employment blackmail, with increased vulnerability among agents aged 20 to 40, with 1 to 5 years’ seniority, holding university degrees (L2, D.E.S.) and belonging mainly to the PATO. The main perpetrators identified are colleagues and immediate superiors (department heads, directors), which highlights the role of power relations and the working environment in the emergence of this type of violence and calls for the implementation of institutional measures for prevention, awareness-raising and conflict management in order to protect the psychological health of workers.
Author Keywords: psychological violence at work, Moral harassment, mental health at work, public servants.
Volume 84, Issue 1, April 2026, Pages 58–66
Kasereka Miregho Dalmond1, Otita Likongo Marcel2, Loosa Bolamba Sébastien3, Didier Kalobo Mukondola4, and Ndarabu Rashidi Jean-Baptiste5
1 Psychologue clinicien, Chercheur et Attaché d’Administration de première classe à la Direction de l’Encadrement du Personnel Scientifique de l’Université de Kisangani, RD Congo
2 Psychologue clinicien et Professeur Ordinaire, FPSE de l’Université de Kisangani, RD Congo
3 Psychologue du travail et Professeur Ordinaire, FPSE de l’Université de Kisangani, RD Congo
4 Chef de Travaux, Université de Kisangani, RD Congo
5 Psychologue clinicien, Chercheur et Assistant, Institut Supérieur Pédagogique de Lokutu, RD Congo
Original language: French
Copyright © 2026 ISSR Journals. This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution License, which permits unrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
Abstract
Psychological violence in the workplace is a major mental health issue within public higher education, university and scientific research institutions in Kisangani, Democratic Republic of Congo. This exploratory study aims to identify the specific forms of psychological violence experienced by civil servants, determine the main perpetrators and analyse the influence of certain socio-demographic characteristics on exposure to such violence. A sample of 223 employees, including administrative, technical and manual staff (PATO) and scientific staff (PS), was selected using stratified proportional sampling. Data were collected using a self-administered questionnaire and then processed using SPSS 27 software with percentages. The results reveal that humiliation and verbal abuse are the most frequently reported forms, followed by disparaging remarks, insults, threats of dismissal and employment blackmail, with increased vulnerability among agents aged 20 to 40, with 1 to 5 years’ seniority, holding university degrees (L2, D.E.S.) and belonging mainly to the PATO. The main perpetrators identified are colleagues and immediate superiors (department heads, directors), which highlights the role of power relations and the working environment in the emergence of this type of violence and calls for the implementation of institutional measures for prevention, awareness-raising and conflict management in order to protect the psychological health of workers.
Author Keywords: psychological violence at work, Moral harassment, mental health at work, public servants.
Abstract: (french)
Les violences psychologiques au travail constituent un enjeu majeur de santé mentale au sein des institutions publiques d’enseignement supérieur, universitaire et de recherche scientifique de Kisangani en République Démocratique du Congo. Cette étude exploratoire vise à identifier les formes spécifiques de violences psychologiques subies par les fonctionnaires, à en déterminer les principaux auteurs et à analyser l’influence de certaines caractéristiques sociodémographiques sur l’exposition à ces violences. Un échantillon de 223 agents, issus du personnel administratif, technique et ouvrier (PATO) et du personnel scientifique (PS), a été constitué au moyen d’un échantillonnage stratifié proportionnel, et les données ont été recueillies par questionnaire auto-administré puis traitées avec le logiciel SPSS, à l’aide de pourcentages. Les résultats révèlent que l’humiliation et la violence verbale sont les formes les plus fréquemment rapportées, suivies des propos dénigrants, des injures, des menaces de renvoi et du chantage à l’emploi, avec une vulnérabilité accrue chez les agents âgés de 20 à 40 ans, ayant 1 à 5 ans d’ancienneté, titulaires de diplômes universitaires (L2, D.E.S.) et appartenant majoritairement au PATO. Les principaux auteurs identifiés sont les collègues et la hiérarchie immédiate (directeurs chefs de service, directeurs), ce qui souligne le rôle des rapports de pouvoir et du climat relationnel dans la genèse de ces violences et plaide pour la mise en place de dispositifs institutionnels de prévention, de sensibilisation et de gestion des conflits afin de préserver la santé psychologique des travailleurs. .
Author Keywords: violences psychologiques au travail, Harcèlement moral, Santé mentale au travail, Fonctionnaires de l’ESU.
How to Cite this Article
Kasereka Miregho Dalmond, Otita Likongo Marcel, Loosa Bolamba Sébastien, Didier Kalobo Mukondola, and Ndarabu Rashidi Jean-Baptiste, “Psychological violence suffered by the civil servants of the higher education, university and scientific research institutions of Kisangani,” International Journal of Innovation and Scientific Research, vol. 84, no. 1, pp. 58–66, April 2026.
