Abstract: (french)

Le mot en lui-même est dénué de tout sens et, il ne peut être défini que si l'on s'y met à plusieurs. Pour expliquer le mot santé on aura recours au médecin, au psychologue, au sociologue, à l'éducateur,… et surtout à l'intéressé lui-même qui est le mieux placé pour parler de sa santé. On pense généralement au soin lorsqu'on ressent un dysfonctionnement dans sa manière de vivre. Comment donc pallier ce dysfonctionnement, sachant qu'au cœur de tout échange se pose avec acuité le problème de communication qui met en facteur la langue de communication entre deux ou plusieurs individus. L'incompréhension et les coupures dans la communication se produisent souvent lorsque nous sommes en contact avec des personnes issues d'une culture différente de la nôtre. Il est donc vital pour nous d'être sensibilisés aux cultures des autres. A ce titre on fera recours à la notion d'interprète qui, occupe une place importante car, il n'est pas simple traducteur d'une parole mais participe pleinement au processus thérapeutique en étant un sujet partie prenante de la relation qui se joue entre soignant et soigné. Cet article analysera les problèmes dominants de la communication interculturelle et fera des propositions aux établissements hospitaliers dans l'espoir d'améliorer les relations entre les personnes de cultures différentes.

Author Keywords: communication, inter culturalité, interprétariat, éducation, hôpital, santé, personnalité.